Vigezo na Masharti

1. Kukubali masharti na wigo wa huduma

Kwa kujisajili, kununua vocha, kuingia kwenye hotspot au kutumia BLUEBANDO WiFi unakubali masharti yanayohusiana na huduma unayotumia. Kama hukubaliani nayo, usiendelee kutumia huduma.

BLUEBANDO ni mfumo wa usimamizi unaotumiwa na TEKISOFT COMPANY LIMITED na unaweza pia kutumiwa na watoa huduma huru wa hotspot. Mtoa huduma wa eneo husika anaweza kuwa na masharti ya ziada.

2. Akaunti na matumizi yaliyoidhinishwa

Toa taarifa sahihi zinapohitajika, linda taarifa zako za kuingia na tumia akaunti na vocha kwa mujibu wa kifurushi au ruhusa ya mtoa huduma. Kugawa au kuuza tena taarifa za kuingia bila ruhusa hairuhusiwi.

Kampuni na mawakala wanawajibika kwa ruhusa wanazotoa kwa wafanyakazi na matumizi yanayofanyika kupitia akaunti zao.

3. Vocha, vifurushi na muunganisho

Muda, kasi, kikomo cha data, idadi ya vifaa na uhalali wa vocha ni kama vilivyoonyeshwa kwenye kifurushi wakati wa kununua au kutolewa. Huduma inaweza kuhitaji uthibitisho wa malipo na usawazishaji na router.

Ubora wa muunganisho unategemea eneo, idadi ya watumiaji, mawimbi, mtoa intaneti na vifaa. Muunganisho usiokatika au kasi fulani haihakikishwi isipokuwa imekubaliwa wazi.

4. Ada, kamisheni na uwazi wa bei

Bei za vifurushi, ada za usajili, kamisheni za mtandaoni na nje ya mtandao, kamisheni za mawakala, SMS, ada za kutoa fedha, gharama za watoa malipo, huduma za ziada na kodi zinapaswa kuonyeshwa kabla ya muamala husika au kama ilivyokubaliwa kwenye ratiba ya ada ya kampuni.

Kampuni tofauti zinaweza kuwa na viwango tofauti vya asilimia au kiasi maalumu. Taarifa za muamala zinapaswa kuonyesha kiasi ghafi, ada za malipo, kamisheni ya mfumo na kiasi halisi. Viwango vya zamani vilivyotumika havipaswi kubadilishwa kimyakimya. Sera hii haiweki asilimia moja ya kamisheni kwa kila kampuni.

5. Malipo, makato na utoaji wa fedha

Malipo yanaweza kufanywa kupitia mifumo ya malipo au fedha kwa simu. Ombi la malipo halihesabiki limekamilika mpaka lithibitishwe na mfumo husika. Marejesho ya fedha na migogoro hushughulikiwa kwa mujibu wa masharti ya mtoa malipo, mtoa WiFi na mkataba.

Pochi za kampuni, kamisheni za mawakala, makato na utoaji wa fedha hutegemea makubaliano, uthibitisho wa akaunti na gharama zilizowekwa wazi. Malipo yasiyothibitishwa si mapato yaliyokamilika.

6. Mawakala na vocha walizopewa

Wakala anaweza kupewa vocha za kuuza na kupata kamisheni ya asilimia au kiasi maalumu kulingana na makubaliano yaliyowekwa. Mauzo na kamisheni hutambuliwa kupitia kumbukumbu na utaratibu wa kulinganisha mauzo.

Kupewa vocha au kuonekana kwa matumizi ya intaneti peke yake si uthibitisho kwamba wakala amekusanya fedha taslimu. Madeni au marejesho ya fedha ya wakala yanapaswa kutegemea rekodi na makubaliano husika.

7. Matumizi yaliyopigwa marufuku

• Kuingia kwenye mifumo bila ruhusa, kuiba taarifa, phishing, kusambaza programu hasidi na kufanya udanganyifu.
• Kuvuruga mitandao, router, hotspot au watumiaji wengine.
• Kutumia vocha vibaya, udanganyifu wa marejesho ya fedha au kukwepa vizuizi vya huduma.
• Kusambaza maudhui yanayokiuka sheria au haki za watu wengine.

8. Matengenezo na mabadiliko ya huduma

Sisi au mtoa huduma wa hotspot tunaweza kufanya matengenezo, mabadiliko ya kawaida au kuweka kizuizi cha muda kwa sababu za usalama, matumizi mabaya au matatizo ya kiufundi. Mabadiliko muhimu ya biashara yanapaswa kutangazwa kwa mujibu wa makubaliano na sheria.

9. Kusimamisha au kusitisha huduma

Akaunti au huduma inaweza kusimamishwa kwa kukiuka masharti, udanganyifu, mgogoro wa malipo, hatari za usalama au matakwa halali ya sheria. Kusitishwa kwa akaunti ya kampuni, upatikanaji wa taarifa na malipo ya mwisho hufuata mkataba na sheria husika.

10. Faragha na kumbukumbu

Matumizi ya taarifa binafsi yanaelezwa katika Sera ya Faragha. Taarifa za mtandao na malipo zinaweza kuhifadhiwa kwa ajili ya huduma, usalama, hesabu na mahitaji ya sheria.

11. Uwajibikaji na sheria husika

Kila upande unawajibika kwa matendo yake yasiyo halali na wajibu wake chini ya sheria. Hakuna kifungu hapa kinachoondoa haki au kinga ambazo haziwezi kuondolewa kisheria.

Masharti haya yanatafsiriwa kwa kuzingatia sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania. Migogoro ianzie kwenye msaada rasmi au mtoa huduma husika, kisha ishughulikiwe kwa mujibu wa mkataba na sheria.

12. Mawasiliano na mabadiliko ya masharti

Mabadiliko yataonyeshwa hapa pamoja na tarehe mpya. Kwa masuala ya bili, faragha, vocha au akaunti, wasiliana na BLUEBANDO au mtoa huduma husika kupitia njia rasmi za mawasiliano.